ソフトバンク光とビッグローブ光は、どちらもフレッツ光回線を利用する「光コラボ」です。
すでに導入している設備を利用すれば良いので、開通工事なしですぐに乗り換えられます。
光回線の乗り換えは面倒くさいイメージがありますが、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えはとても簡単です。
とはいえ、光回線を乗り換えたことがない人だと、何からすれば良いか分からないかもしれません。
本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順とメリット・デメリットを解説します。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際は開通工事が不要ですが、違約金やソフトバンク光の工事費の残債がかかる可能性があります。
■ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えるコスト
| 項目 | 金額 |
| ソフトバンク光の違約金 | 最大16,500円 |
| ソフトバンク光の工事費の残債 | 最大31,680円 |
| ビッグローブ光の事務手数料 | 3,300円 |
乗り換えにかかる費用を抑えるためにも、キャッシュバックなどのキャンペーンをうまく活用しましょう。
当サイトでおすすめしているビッグローブ光の申し込み窓口なら、最大50,000円もの現金キャッシュバックがありますよ。
参考ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える（限定キャッシュバック）
こちらのキャンペーンならソフトバンク光の違約金などがある場合でもキャッシュバックで相殺が可能でおすすめです。
さらに最短翌月に振り込まれるので、受け取り忘れの心配もありません。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順は以下の通りです。
ソフトバンク光とビッグローブ光は、どちらもフレッツ光回線を利用する「光コラボ」です。
光コラボ同士の乗り換えは「事業者変更」という仕組みを利用することで、工事なしで完結しますよ。
詳しい乗り換え手順について、順番に見ていきましょう。
ソフトバンクから事業者変更承諾番号を取得する
まずはソフトバンクから「事業者変更承諾番号」を取得します。
事業者変更で乗り換える場合は、事業者変更承諾番号が必要です。
以下の解約専用番号に電話し、事業者変更承諾番号を取得したい旨を伝えてください。
解約専用番号
- 0800-111-6710
- 10：00 ～ 19：00（年中無休）
電話サポート予約を利用し、都合の良い時間に折り返し電話を受けることも可能です。
My SoftBankにログインし、折り返し時間を予約してください。
なお、事業者変更承諾番号には15日間の有効期限があります。
有効期限が切れると利用できなくなるので、事業者変更承諾番号を取得したら早めにビッグローブ光を申し込みましょう。
万が一、事業者変更承諾番号の有効期限が切れた場合は、もう一度取得してください。
同じ手順でオペレーターに電話すれば、事業者変更承諾番号を再取得できます。
ビッグローブ光を申し込む
事業者変更承諾番号を取得したら、ビッグローブ光を申し込みましょう。
ビッグローブ光は公式サイトのほか、正規代理店からも申し込み可能です。
ビッグローブ光の主な申し込み窓口
- 公式サイト
- 正規代理店
- 家電量販店
本サイトでは、正規代理店であるアウンカンパニーから申し込むのをおすすめします。
アウンカンパニーは高額なキャッシュバックを最短翌月に受け取れるのが魅力です。
アウンカンパニーからビッグローブ光を申し込む手順は以下の通りです。
- ビッグローブ光キャンペーンサイトへアクセスする
- 「乗換で申し込む」を押す
- 「転用承諾番号または事業者変更承諾番号」に、取得した事業者変更承諾番号を入力する
- その他の項目（名前や住所など）もすべて埋める
- 「「個人情報のお取扱いに関する同意事項」に同意する」にチェックを入れる
- 「確認画面へ」を押す
- 問題がなければ申し込みを完了する
基本的には画面の指示に従って入力フォームを埋めるだけなので簡単です。
ただし、今回は事業者変更で申し込むので、事業者変更承諾番号の入力を忘れないようにしましょう。
申し込み完了後、オペレーターから折り返しで電話の確認が来ます。
料金の詳細・キャンペーン内容などの説明、およびキャッシュバックの振り込み情報の登録が実施されるので、必ず応答しましょう。
なお、アウンカンパニーは最初から電話で申し込むことも可能です。
アウンカンパニーの電話申し込み窓口
- 0120-966-348
- 11:00～20:00（年中無休）
オペレーターと相談しながら申し込みたい場合は、電話で申し込みましょう。
BIGLOBEとKDDIから書類を受け取る
ビッグローブ光の申し込み完了後、BIGLOBEとKDDIから書類が届きます。
| 送付元 | 送付予定日 | 送付される書類 |
| BIGLOBE | 申し込みから1～2週間程度 | BIGLOBE会員証（または接続ID通知書）、接続設定ガイド、契約内容のご案内などの資料 |
| 転用予定日の約5日前 | ビッグローブ光 開通のご案内 | |
| KDDI | 申し込みから1～2週間程度 | au ID通知のハガキ 支払方法登録用紙 |
いずれも、ビッグローブ光の利用に必要な書類です。
受け取ったら、必ず内容を確認しておきましょう。
万が一、回線切替予定日になってもBIGLOBE会員証が届かない場合は、メッセージサポートまで連絡してください。
メッセージサポートの受付時間は9:00～21:00（年中無休）です。
回線切替予定日になったらルーターを交換する
事業者変更で乗り換える場合、原則工事は実施されません。
ビッグローブ光の回線切替予定日になったら、ソフトバンク光の光BBユニットを外し、新しいルーターに交換するだけでOKです。
ルーターはビッグローブ光からレンタル・購入するか、自分で購入する必要があります。
自分で購入する場合は、BIGLOBEで動作確認済みのIPv6対応ルーターを購入してください。
ルーターの配線方法は簡単です。
ONU（NTTのマークがついた機械）から光BBユニットを外し、代わりに新しいルーターを接続してください。
ルーターの配線が終わったら、あとは電源を入れて待つだけです。
BIGLOBE側で自動的に設定が実施されるため、手動で複雑な設定をする必要はありません。
詳しい接続手順やルーター設定手順は「ビッグローブ光 ぴったり接続ナビ」や、ルーターに付属するマニュアルなども参考にしてください。
なお、回線がビッグローブ光に切り替わるとソフトバンク光は自動的に解約されます。
別途、解約手続きをする必要はありません。
ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
ソフトバンク光からレンタルしている機器がある場合は、ビッグローブ光へ切り替わったあとに返却が必要です。
光BBユニット（ソフトバンクロゴ入りの機器）とその付属品を段ボールなどに梱包し、以下の住所へ宅配便で返送しましょう。
レンタル機器の返送先
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
送料は自己負担なので、着払いではなく元払いで送りましょう。
返却期日は、利用停止月の翌月20日までです。
未返却時は違約金が発生する可能性があるので、なるべく早めに返却してください。
なお、NTTロゴ入りの機器（ONU）はビッグローブ光でも使うため、返却する必要がありません。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際にかかる費用
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際にかかる費用は以下の通りです。
| 項目 | 金額 |
| ソフトバンク光の違約金 | 最大16,500円 |
| ソフトバンク光の工事費の残債 | 最大31,680円 |
| ビッグローブ光の事務手数料 | 3,300円 |
ソフトバンク光の契約期間は2年または5年です。
更新月（契約満了月とその翌月、翌々月の3ヶ月間）以外に解約すると、最大16,500円の違約金が発生します。
| 契約時期 | 戸建て | マンション |
| 2022年6月30日まで | 2年契約：10,450円 5年契約：16,500円 | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降 | 2年契約：5,720円 5年契約：5,170円 2年契約（10ギガ）：6,380円 5年契約（10ギガ）：5,830円 | 1ギガ：4,180円 10ギガ：6,380円 |
契約タイミングによって違約金が異なるので注意してください。
また、ソフトバンク光の開通工事費を分割で支払っている途中に解約すると、工事費の残債を一括で請求されます。
違約金や工事費の残債などの具体的な金額は、My SoftBankでチェックできます。
ビッグローブ光へ乗り換える前に、必ず確認しておきましょう。
ソフトバンク光の解約費用はキャンペーンでカバーできる
詳しくは後述しますが、ビッグローブ光をアウンカンパニーから申し込むと最大50,000円のキャッシュバックがもらえます。
ソフトバンク光解約時に違約金や工事費の残債がかかる場合も、キャッシュバックで相殺できるでしょう。
振込タイミングが最短翌日と早いのも安心です。
ビッグローブ光契約時に必要な費用は事務手数料のみ
ビッグローブ光を契約する際にかかる費用は事務手数料3,300円のみです。
ソフトバンク光から乗り換える際は事業者変更となるため、工事費はかかりません。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えるメリット
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えるメリットは以下の通りです。
開通工事なしですぐに乗り換えられる
すでに解説しましたが、ソフトバンク光とビッグローブ光はどちらも光コラボです。
乗り換える際に開通工事が不要なので、申し込んですぐに利用開始できます。
実際にかかる時間は申し込む時期などにもよりますが、概ね1～2週間程度で乗り換え可能です。
開通工事が実施されないので、工事に立ち会うためにスケジュールを調整する必要もありません。
ちなみに光コラボではない独自回線のauひかりからの乗換えの場合は必ず工事が必要になります。
ソフトバンク光からビッグローブ光への乗換えは簡単と言えます。
au/UQモバイルとのセット割がある
au/UQモバイルユーザーがビッグローブ光に乗り換えると、セット割でスマホ代が割引されます。
| 利用中のスマホ | セット割名 | 割引内容（1回線あたり） |
| au | auスマートバリュー | 最大1,100円/月 |
| UQモバイル | 自宅セット割 | 最大1,100円/月 |
どちらもビッグローブ光1契約につき最大10回線まで適用されます。
例えば家族5人でUQモバイルのミニミニ/トクトクプランを利用しているなら、毎月合計5,500円の割引です。
基本的には同一住所の家族のみ対象ですが、店頭で手続きする場合は住所が異なる家族も割引を適用できます。
セット割を利用するためには、ビッグローブ光電話に加入する必要があります。
月額550円のオプション料がかかりますが、割引額を考えるとセット割を利用したほうがお得ですね。
戸建てタイプと10ギガは月額料金が少し安くなる
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えると、戸建てタイプと10ギガプランは月額料金が少し安くなります。
| タイプ | ソフトバンク光 | ビッグローブ光 |
| 戸建て | 5,720円 | 5,478円 |
| マンション | 4,180円 | 4,378円 |
| 10ギガ （戸建て・マンション共通） | 6,380円 | 6,270円 |
1ヶ月の差はわずかですが、1年、2年と長く使っていくと大きな差になります。
少しでも安く使いたいなら、ビッグローブ光へ乗り換えるのがおすすめです。
マンションタイプはソフトバンク光より198円高くなりますが、セット割を使えればスマホ代が1,100円割引されます。
au/UQモバイルユーザーなら、やはりビッグローブ光がお得です。
高額なキャッシュバックをもらえる
ビッグローブ光に乗り換えると高額なキャッシュバックをもらえます。
キャッシュバックの金額は申し込み窓口で異なりますが、アウンカンパニーなら転用・事業者変更でも最大50,000円です。
事業者変更は新規契約よりキャッシュバックが減ることも多いですが、アウンカンパニーなら新規とほぼ同じ金額もらえます。
もっとキャッシュバックが高額な窓口もありますが、オプション加入が必要、受け取りまで1年かかるなど条件が厳しい傾向にあります。
アウンカンパニーはオプション加入不要ですし、最短翌月にキャッシュバックを受け取れるので安心ですよ。
なお、アウンカンパニーのキャッシュバックについては記事後半でさらに詳しく解説します。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリット・注意点
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際は、次のようなデメリット・注意点もあります。
ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割がなくなる
ビッグローブ光に乗り換えると、ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割が使えなくなります。
| スマホキャリア | セット割名 | 割引内容（1回線あたり） |
| ソフトバンク | おうち割 光セット | 最大1,100円/月 |
| ワイモバイル | おうち割 光セット（A） | 最大1,650円/月 |
上記の割引は、ソフトバンク光とソフトバンクまたはワイモバイルをセットで利用するのが条件です。
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えると条件を満たさなくなるため、割引が終了します。
家族でソフトバンク/ワイモバイルのスマホを利用しているなら、スマホもau/UQモバイルへ乗り換えましょう。
ビッグローブ光とのセット割により、スマホ代がお得になりますよ。
一部のオプションは個別に解約が必要
ソフトバンク光で以下のオプションを利用している場合、個別に解約手続きが必要です。
- スカパー
- Netflix
- ひかりTV
- スマートレスキュー
- がっちりパック
- プレミアムTV
上記のオプションは、ビッグローブ光へ乗り換えるだけでは自動解約されません。
不要な場合は、忘れずに解約しましょう。
工事費の支払いが残っている場合は残債を一括請求される
ビッグローブ光へ乗り換える際に、ソフトバンク光で工事費の支払いが残っている場合は残債を一括請求されます。
ソフトバンク光の工事費は実質無料ですが、これは工事費相当分の月額料金割引を受けられるためです。
| 工事の種類 | 工事費 | 割引額 |
| 派遣工事あり | 31,680円 | 1,320円×24ヶ月（31,680円相当） |
| 派遣工事なし | 4,620円 | 1,155円×4ヶ月（4,620円相当） |
たとえば派遣工事ありの場合、工事費は31,680円です。
特典によって1,320円×24ヶ月=31,680円相当の割引が受けられるため、工事費が実質無料になります。
言い換えれば、工事費を無料にするためには最低でも24ヶ月の利用が必要です。
それまでに解約した場合はその時点で割引が終了するため、工事費の残債を一括で支払わないといけません。
ビッグローブ光へ乗り換える前に、My SoftBankから工事費の残債をチェックしておきましょう。
ソフトバンク光のメールアドレスは引き継げない
ソフトバンク光契約者が使えるYahoo! BBメールアドレス（@ybb.ne.jp）は、ビッグローブ光へ引き継げません。
乗り換えにより、プロバイダも変更されるためです。
契約プロバイダ
- ソフトバンク光：Yahoo! BB
- ビッグローブ光：BIGLOBE
ビッグローブ光へ乗り換えるとYahoo! BBも解約することになるため、メールアドレスが使えなくなります。
どうしてもメールアドレスを残したい場合は、他のYahoo! JAPAN IDでYahoo! BBを契約し、解約したIDを追加メールアドレスとして登録しましょう。
そうすれば、ビッグローブ光へ乗り換えた後も、同じYahoo! BBメールアドレスを利用できます。
詳しい手順については、Yahoo!メールのヘルプも参考にしてください。
なお、GmailやYahoo! メール（@yahoo.co.jp）などのフリーメールは、光回線の契約に関係なく継続できます。
メールアドレスへのこだわりがないなら、プロバイダメールからフリーメールへ移行するのもおすすめです。
IPv6の開始まで時間がかかることがある
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際、ビッグローブ光が開通してから数日間はIPv6（IPoE方式）を使えないことがあります。
IPv6（IPoE方式）とは最新の通信規格であり、従来のIPv4（PPPoE方式）より混雑しにくいのが特徴です。
ビッグローブ光でIPv6（IPoE方式）を使うには、乗り換え元（今回の場合はソフトバンク光）でのIPv6サービスが廃止されないといけません。
プロバイダによってはIPv6の解除手続きが必要ですが、ソフトバンク光は解約と同時にIPv6の解除手続きも実施されます。
別途の解除手続きは不要ですが、解除に数日かかることがあるようです。
Q. 解約したのに乗り換え先でIPv6通信が利用できません。なぜですか？
A. IPv6通信の解除完了までは数日かかることがあります。それまでは乗り換え先でIPv6のご利用ができません。
引用元：解約したのに乗り換え先でIPv6通信が利用できません。なぜですか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
ユーザー側でできる対策はないので、ビッグローブ光でIPv6が使えるようになるまで待ちましょう。
なお、IPv6が使えないときもIPv4（PPPoE方式）でインターネットは使えます。
ビッグローブ光の申し込みはアウンカンパニーがおすすめ
ビッグローブ光は正規代理店であるアウンカンパニーから申し込むのがおすすめです。
アウンカンパニーのおすすめポイント
- 事業者変更でも最大50,000円のキャッシュバック
- オプション加入なしでも高額なキャッシュバックをもらえる
- キャッシュバックは最短翌月に受け取れる
- 10ギガ対応ルーター同時購入でさらに最大6,600円キャッシュバック
- IPv6対応ルーターのレンタル料が6ヶ月無料
アウンカンパニーでは高額なキャッシュバックをもらえるキャンペーンを実施しています。
キャッシュバック金額は10ギガプランなら50,000円、1ギガプランでも30,000円と高額です。
オプション加入などの条件はありません。
他の光コラボ（ソフトバンク光ももちろんOK）から事業者変更で乗り換えた人なら、誰でも対象です。
高額なキャッシュバックは受け取り手続きが必要だったり、受け取れるまで1年以上かかったりすることも珍しくありません。
アウンカンパニーなら、申し込み時の電話で振込先情報を登録するので手続き不要、しかも最短翌月に振り込まれます。
お得なアウンカンパニーのキャッシュバックですが、ビッグローブ光を8ヶ月以上継続するのが条件です。
8ヶ月以内に解約すると、違約金としてキャッシュバック金額の全額を請求されるため、注意しましょう。
ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換える際によくある質問
最後に、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際によくある質問をまとめました。
ビッグローブ光へ乗り換える前に、疑問点を解消しておきましょう。
ソフトバンク光とビッグローブ光、通信速度が速いのはどっち？
みんなのネット回線速度（みんそく）のデータを元に下り速度を比較すると、ソフトバンク光は374.5Mbps、ビッグローブ光は328.26Mbpsです。
ソフトバンク光のほうがやや速いものの、どちらもフレッツ光回線なので同じような速度になるでしょう。
ソフトバンク光とビッグローブ光の提供エリアは同じ？
ソフトバンク光もビッグローブ光もフレッツ光回線を利用するため、提供エリアは同じです。
現在ソフトバンク光を利用しているなら、ビッグローブ光も問題なく使えます。
ソフトバンク光の撤去工事は必要？
ビッグローブ光ではソフトバンク光の設備をそのまま使うため、撤去工事は不要です。
NTTマークがついたレンタル機器（ONUなど）を返却する必要もありません。
ソフトバンク光の電話番号をビッグローブ光に引き継げる？
NTTの一般加入電話で取得した電話番号をソフトバンク光で使っていた場合は、番号ポータビリティを利用してビッグローブ光に引き継げます。
ただし、ホワイト光電話で新規発番した電話番号は、ビッグローブ光に引き継げません。
ビッグローブ光で新しい電話番号を発番してください。
ソフトバンク光で利用中の市販ルーターはビッグローブ光でも使える？
市販ルーターがビッグローブ光のIPv6オプションに対応していれば、そのまま使えます。
事前にビッグローブ光の公式サイトから、対応状況をチェックしておきましょう。
ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えまとめ
本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順やメリット・デメリット、お得な代理店などを解説しました。
ソフトバンク光とビッグローブ光はどちらも光コラボなので、事業者変更で乗り換えられます。
現在の回線設備をそのまま使えるため、開通工事が原則不要です。
工事費がかかりませんし、早ければ1～2週間で乗り換えられます。
au/UQモバイルユーザーはセット割を利用できるので、スマホ代もお得です。
反対にソフトバンク/ワイモバイルとの割引はなくなるので、ビッグローブ光へ乗り換えるならau/UQモバイルへの移行も検討しましょう。
ビッグローブ光の申し込み窓口はアウンカンパニーがおすすめです。
誰でも最大50,000円の高額キャッシュバックを、最短翌月に受け取れます。
