So-net光プラスの評判が悪いのは高いから？デメリットと注意点を徹底解説

シンタ

So-net光プラスを検討してるんだけど実際の評判はどうなの？

気になる点ね。So-net光プラスはキャッシュバック特典の多さが魅力なの

さとう

当記事では、So-net光プラスのユーザーの評判、口コミ、更には契約前に知っておきたいデメリットを徹底解説します。

So-net光プラスの口コミ評判から分かったおすすめケース

So-net光プラスがおすすめな方は以下のような方です。

So-net光プラスはauやUQモバイルユーザーへのセット割の対象です。
そのためこの二つの携帯会社をお使いの方にはSo-net光プラスはかなりおそすめです。
たとえば、auの光回線セット割である「auスマートバリュー」は最大1100円、毎月の携帯料金が安くなります。
「auスマートバリュー」は家族全員が対象ですから、5人家族ならトータルで5500円/月割引になるのです。
UQモバイルの場合は、最大858円/月の割引があり、通信料金がトータルで節約可能になります。

また、50000円のキャッシュバックが欲しい方にもおすすめです。条件にオプション加入などの条件もないので、簡単にこの金額を還元してもらえます。
50000円というのは光回線業界でも最高値級のキャッシュバック額。
キャッシュバックとは実質的な値引きですから、月額の実質料金はかなり格安になります。（実質料金は後ほど紹介します）

So-net光プラスの月額料金が高いという口コミ評判も確かにあります。
しかし、家族全員の携帯料金の割引と、50000円のキャッシュバックによる実質値引きを計算すると、かなりお得な光回線だという事が分かるのです。

So-net光プラスのプラン紹介

so-net光プラス公式サイト

さとう

So-net光プラスの最大の魅力は5万円ものキャッシュバックね。実質的な値引きでかなりお得なの

So-net光プラスは光回線の中でもやや変則的なプラン展開なのが特長です。
そのため、「月額料金が高い」という評判が立つのですが、実は月額の実質料金では最安級と言えるのです。

シンタ

実質料金とはキャッシュバックによる実質値引きを適応した月額料金だよ

So-net光プラスの評判から分かる5つの注意点

So-net光プラスのSNSなどの評判から注意点をピックアップしました。
契約を検討する前に必ずチェックしてください。

月額料金が高い！

So-net光プラスの月額料金は以下の通りです。

戸建て、マンションともに高めに設定されているのが分かります。
特に戸建ては6000円台を超えてしまうのは、確かに高いと言えます。

【So-net光プラスの月額料金に関する評判】

今、賃貸でネット回線無料になる前に契約してたauひかり|So-net光に再び申込み。
戸建てって月額料金高いのね:( ;´꒳`;):ﾋｨｨ
引渡日までに工事間に合うといいのだけど。

— あんさん (@hm_thunder1126) June 13, 2023

確かに素の月額料金は高めに設定されていますが、キャッシュバックによる実質値引きがあるのがSo-net光プラスの大きな特徴です。

さとう

5万円ものキャッシュバックがあるのはSo-net光プラスの魅力ね！

キャッシュバックによる実質値引きを反映させるとSo-net光プラスはかなりリーズナブルなのが分かります。

どちらも格安なのが分かると思います。
So-net光プラスの月額料金はキャンペーンのキャッシュバック値引きを前提としているのです。
さらに、auユーザーやUQモバイルユーザーなら携帯料金の割引が適応されます。
特にauなら最大1100円の割引です。家族も最大1100円の割引ですから実質の料金は更に下がると言えます。

途中解約で解約金がかかる

So-net光プラスは2年契約です。
契約更新月以外に解約すると違約金がかかります。
違約金が高いという評判がかなり目立ちます。

【So-net光プラスの違約金に関する評判】

so-net光の違約金が20,000円！
nuro光の導入なのに。
同じソニーなのに違約金を取るのはひどすぎる。

— おしるこワーム (@oshiruko_wyrm) April 30, 2023

２万円違約金がかかるとか4万円かかったという評判が見受けられます。
確かに数年前のSo-net光プラスは違約金が高額なのがデメリットでした。
しかし現在は改められ、それ程高額ではありません。

契約更新期間以外の月に解約または退会される場合、解約金として戸建 4,580円 (不課税)、マンション 3,480円 (不課税) かかります。

引用元：So-net光プラス公式サイト

さすがに高いと悪い評判が立ったせいか、現在、解約金は改められ、戸建て：4580円、マンション3480円です。
ちなみに2022年6月30日に違約金は改正されました。

さとう

以前の2万円はさすがに高額ね。現在の違約金は一ヵ月の月額料金より安いよ！

もちろん契約更新月に解約すれば違約金はかかりません。
契約更新月は契約開始から24ヵ月目～26ヵ月目の3ヵ月間です。この3ヵ月以内に解約すればそもそも違約金はかかりません。
更新月が1ヵ月という所も多い中、3ヵ月あるのは良心的と言えます。

途中解約すると工事費を一括で支払う必要がある

So-net光プラスの工事費は実質無料です。

シンタ

「無料」ではなく「実質無料」という点に注意なんだ

工事費は26400円ですが、初月2200円、2回目以降1100円の分割払いで支払うことになります。
ただし、So-net光プラスを契約している間はこの分割料金をSo-net光プラス側で支払ってくれるため実質無料になるのです。

シンタ

契約している間はSo-net光プラス側で工事代金の分割を払ってくれるんだ

分割の途中、すなわち2年以内に解約してしまうと残債を一括で支払う必要があります。
ちなみに工事代金の分割払いは、利用開始の翌月から始まります。

とはいえ、工事費自体が26400円と、それ程高額ではないので途中解約の残債もめちゃくちゃ高額という程ではありません。

【So-net光プラスの工事費に関する評判】

So-net光、工事費が4年間分割払いになってるのか、2年で解約しにくくなっとるな

— さかもっちゃん (@m_skmt1) January 27, 2021

以前のSo-net光プラスの工事費は500円×48回（4年）の分割だったようです。トータルで24000円ですが、4年間の分割というのは確かにやめにくくしていると言われても仕方ないです。

現在は、契約年数と同じ2年の分割なので特に問題ないと言えます。

シンタ

So-net光プラスはかなり使いやすくなったんだ

サポートが繋がりにくい

So-net光プラスのサポートに関する評判は「繋がりにくい」というものがあります。

実家の光回線So-netのトラブルでサポートに連絡してるけど本当に品質悪くなった。。。
オペレーターに到達するまでの道のりが長い…
なかなか繋がらないし、やりとりもチグハグ、返信も来なくなる。電話番号廃止したのもオペレーターと世間話したい老人対策なんだろうな…

— ハーフ猫ブービー (@JPbobtail) October 12, 2022

率直に言うとサポートに関する評判に関しては、どの光回線も悪い評判が集まりがちな点があります。
サポートに満足した方はわざわざつぶやかない傾向があるからです。

ドコモやソフトバンクなら別の光回線の方が安い

So-net光プラスを契約すると携帯料金が安くなるのは、auとUQモバイルの方です。
KDDIグループ以外の携帯電話を利用中の方は、携帯電話は安くなりません。

特にドコモ、ソフトバンクを利用中なら以下の光回線の方がお得です。

格安SIMや格安プランなどの方はSo-net光プラスという選択肢もアリです。
So-net光プラスはキャッシュバックによる実質値引きがあるため、割安料金で光回線を利用できます。

さとう

もちろんauやUQモバイルの方なら携帯料金の割引があるからおすすめよ

So-net光プラスの評判から分かる8つのメリット

So-net光プラスの評判を調査すると以下のリットがある事が分かります。

月額の実質料金がリーズナブル

So-net光プラスは5万円ものキャッシュバックがあります。
そのため、月額の実質料金は他社と比較しても格安です。

キャッシュバックが高額なため、月額料金からかなり値引きされ、最終的に戸建てで4054円/月、マンションにいたっては3000円台を切る2844円/月という実質料金になります。

シンタ

特にマンションだと3000円台を切るのはすごいね

So-net光プラスの最大の魅力はこの高額キャッシュバックによる実質的な値引きにあります。

【So-net光プラスのキャッシュバックの評判】

去年の秋に契約したso-net 光のキャッシュバックの手続き完了。

メール一通ご案内が来て、45日放置すると権利を失効するシステムらしい。

手続きして数分で振り込まれたのはいいんだけど。このシステムの支払い率ってどれぐらいなんだろうね。

— K2RJ3 (@K2RJ3) August 15, 2023

キャッシュバックがあるからこそ、So-net光プラスは破格の月額料金で利用できます。
ただし、キャッシュバックの受け取りには期限があるので注意が必要です。

So-net光プラスのキャッシュバックは2回に分けて行われます。

新規申し込みの場合は、合計5万円。
フレッツ光や他社の光コラボからの乗り換えでも合計4万円のキャッシュバックがあります。

さとう

キャッシュバックは実質的な値引きよ！

キャッシュバックの受け取り手順は簡単です。

手続きは簡単ですが、もらえる時期が２回あるのでスマホのリマインダーなどにキャッシュバックのスケジュールを入れておくのがおすすめです。So-net光プラスを契約したらすぐキャッシュバック手続きをリマインダー等に入れておきましょう。

au、UQモバイルの携帯料金が割引になる

So-net光プラスを契約するとauやUQモバイルの携帯料金が割引になります。
割引額が大きいのでかなりお得です。

これらの家族の方も対象になります。
例えば、使い放題MAXなら一人あたり毎月1100円の割引、四人家族なら毎月4400円の割引になるのが魅力です。

シンタ

家族の毎月の携帯料金も割引になるから家族の多い方ほど割引額が増えるよ

【So-net光プラスのセット割の評判】

検討した結果、So-net光プラスでもauスマートバリューが適用できることが判明したので、乗り換え先はSo-net光プラスに決定～Σヾ(´¬｀*)ﾐ
申し込み済み。

ただ今の時期、開通するまでの納期は覚悟しないとな…

— とろはち@天地とひとつ☁🗻 (@toro8) August 10, 2021

セット割の適応には申し込みが必要です。
auの場合は、店舗、またはオンラインで申し込みが可能。My auから申し込みができます。
UQモバイルの場合も実店舗、またはMy UQ mobileから申し込めます。

v6プラスに標準対応で通信速度が期待できる

v6プラスとは最新の通信技術で、光回線の混雑時間帯などでも高速に使えるのが魅力です。
So-net光プラスはv6プラスに標準で対応しています。
新規で申し込めば自動的にv6プラスが適応されるため手間なしです。

さとう

他社の場合v6プラスがオプションで申し込まなくてはいけない場合もあるの

また、次の項目で紹介しますが、v6プラスに対応したルーターを無料でレンタルしてくれます。

So-net光プラスの実測の平均値は以下の通りです。

【So-net光プラスの実際の通信速度】

みんそく調べ

さとう

さすがに混雑時間帯の夜はやや苦戦してるけど十分な通信速度が出てるよ

So-net光プラスの光回線はフレッツ光と同じです。最大1Gbpsの高速回線が魅力。
現在フレッツ光を利用中なら工事不要でSo-net光プラスに乗換えができます。

シンタ

フレッツ光からの乗り換えなら4万円のキャッシュバックがもらえるよ

WiFiルーターが無料で使える

So-net光プラスはV6プラスに対応したWiFiルーターが550円/月のところ無料で使えます。
自宅のWiFiルーターのレンタル料金がかかる光回線も多いので、無料レンタルはかなりお得。

利用者が少なく混雑しないので快適な通信が可能。
So-net光プラスを申し込むとv6プラスが自動的に適応されます。
ちなみにv6プラスに対応したルータでなくてはv6プラスの実力を発揮できません。その点、So-net光プラスは無料でv6プラスに対応したルーターを貸してくれるので手間がかからないのがメリットです。

シンタ

他社だとレンタル料金がかかる所多いよ。地味に割高なんだ

通信速度をより高速にする「さくさくスイッチ」がある

So-net光プラスはv6プラスに標準対応しているため通信速度に期待できますが、混雑時間帯はさすがに遅くなりがちです。
混雑時間帯の夜の実測平均は下り138.07Mbps、上り270.23Mbpsでした。
他の時間帯は下り300Mbpsは出ていますから特に通信速度がシビアに求められるオンラインゲームなどは厳しいケースもありえます。
オンラインゲームをよくする方はさくさくスイッチを申し込んでおくのもおすすめです。
さくさくスイッチ利用者専用帯域が使えるので、より高速な通信が楽しめます。
月額料金は初月無料、月々1100円のオプションです。

パソコンの訪問サポートが無料

初心者の方だと、せっかく光回線がつながっても設定で手間取る事もあります。
So-net光プラスは、パソコン1台につき1回分のサポートが無料で受けられるので安心です。
電話ではなく、訪問サポートなのできめこまやかな対応が期待できます。
インターネット回線の接続設定、WiFi機器の設定など基本的な事をサポートしてもらえます。

さとう

無料サポート期限は申し込んだ月の12か月後の末までよ！

セキュリティソフトが無料でついてくる

So-net光プラスを契約するとＳ-SAFEというセキュリティソフトが無料でついてきます。

さとう

セキュリティソフトは毎月600円くらいかかるから無料は嬉しいね

コンピューターウィルスはもちろん、トロイの木馬、などに対応。
さらに子供達を有害コンテンツから守る機能もあります。
最大7台のパソコンに無料で対応できます。

シンタ

Ｓ-SAFEというソフトって聞かないな。評判を調べてみたよ！

【So-net光の無料セキュリティソフトの評判】

ソネット光プラスの無料OP<S-SAFE>

ベースとなるのはF-Secure社の<F-Secure SAFE>
世界のセキュリティソフト調査機関から高評価を得ている有能なセキュリティソフトです。

まぁよく見るとカスペルスキーの方が評価高いんだけどｗ#ソネット光プラス#ソネット#sonethttps://t.co/0N5wyHMgrK pic.twitter.com/zLFR05NxRS

— たいぞう (@taizoonet) January 10, 2021

Ｓ-SAFEは有名どころと肩を並べて高い評価を得ているセキュリティソフト。これが無料で使えるのは嬉しい点です。
とはいえ、ネームバリューがないので心配な方は、自身でノートンやマカフィーなどの有料ソフトを入れるのもお勧めです。

SONYグループの安心感

So-net光プラスはSONYグループのソニーネットワークコミュニケーションズが運営しています。
So-netというプロバイダを始めたのが1996年ですから30年に近い実績があります。
安心のソニーグループが運営する光回線サービスというのは大きな魅力。
東証一部上場企業が運営している光回線サービスです。

So-net光プラスの申し込みから開通までの手順

So-net光プラスは公式サイトから24時間申し込み可能です。
初月は日割り料金なので月途中の申し込みでも無駄になりません。契約事務手数料は3500円かかります。

1、申し込みフォームにしたがって入力

公式サイトの申し込みボタンから申し込みフォームに従って希望する光回線を入力します。

2、工事日の予約

申し込みフォームをすすんでいくと、回線工事希望日を決めることができます。
土日、休日の工事日を最短で申し込む際は3300円増額になります。

さとう

予定が分からない場合は「後で工事日を決める」にチェックよ

3、開通工事が行われる

工事は30分から2時間ほどかかります。
また、回線工事は立ち合いが必要な場合があります。

So-net光プラスの解約方法

So-net光プラスは解約するタイミングによって解約金やその他の料金が発生します。

解約する際にかかる可能性がある料金は２つ！

１、解約金

So-net光プラスは2年ごとの契約更新です。
契約更新月（24ヶ月目～26ヶ月目）解約すれば解約金はかかりませんが、それ以外にやめると解約金が発生します。
解約金は以下の通りです。

さとう

解約金はそれほど高くないね

現在は、一カ月の支払い分程度の解約金でしたが、以前はかなり高額で評判が悪かったのも事実です。

うちはソフトバンク光の勧誘と思しきチラシが来たり、営業が直接来たりしている…（ちなみにSo-net光プラスの解約違約金は2万円…）

— たけりん (@takerin0117) September 27, 2020

しかし、現在は更新月以外にやめても一カ月余計に払う程度なので特に高額ではありません。

シンタ

解約金は高額すぎて評判が悪かったせいか安くなったんだ

２、工事費用の残債

So-net光プラスの工事費は無料ではなく「実質無料」です。
どういう事かというと、So-net光プラスを契約してる間は工事費をSo-net光プラス側で負担してくれるという仕組みです。

工事費は26400円の24回払い、つまり２年間の分割払いですが、契約している間はSo-net光プラス側がこの分割代金を代わりに支払ってくれます。
しかし、2年間の分割代金を支払い終える前に、So-net光プラスを解約すると分割の残りを一括で支払う必要があります。

シンタ

とはいえ、こちらもそれ程高額にはならないね

ちなみに撤去工事費は無料、あるいは工事そのものが不要です。

So-net光プラスの解約の流れ、手順

ここからは実際にSo-net光プラスを解約する手順をみていきましょう。

1、So-net光プラス光電話の手続き

光電話（550円/月）を契約している場合、電話番号を次の光回線に引き継ぐか、解約して新しい番号をとるかを決めます。
So-net光プラスは光コラボ回線（NTT東西から光回線を借りている事業者）です。
そのため他の光コラボ回線に乗り換える場合、電話番号を引き継ぐことが可能です。
引き継ぐ場合は、So-net光プラスで引継ぎの手続きをしましょう。

同時に、撤去工事を行う手続きも行います。

2、So-netの退会

So-net光プラスのプロバイダ、So-netの退会手続きを行います。
解約した後も新しい光回線でSo-netを引き続き利用する場合は、退会は不要です。

So-net光プラスを解約してもSo-netは退会しない場合は、220円/月の料金が継続的にかかります。
So-netの退会やwebまたはチャットで退会が可能です。

退会の手続きはこちらからWebで行うことができます。

なお、So-netの退会は電話では受け付けていません。
電話で退会はできませんが、退会の方法が分からない場合は、サポートに問い合わせしましょう。

So-net問い合わせ：0120-80-776

３、撤去工事、ルータ返却

So-net光プラスの解約手続き、So-netの退会手続きが終わったら撤去工事です。
撤去工事が必要なケースと不要なケースがあります。
いずれにせよ費用はかかりません。

ルータやモデムをレンタルしている場合は、送られてきた返却用の箱に詰めて返却すればOKです。

【So-net光プラスの評判】よくある質問

So-net光プラスの通信速度はどう？

So-net光プラスはNTTのフレッツ光の通信網を利用した光回線です。したがってごく平均的な通信速度と言えます。

So-net光プラスの評判は悪い？

SNS等の評判を調べましたがとりわけ悪い評判ではありませんでした。サポートに関しては悪評がありますが、これはどの光回線にもあるものです。

So-net光プラスの料金は高い？

月額料金そのものは特に安くありませんが、他社を圧倒するキャッシュバックによる実質値引きでリーズナブルに利用できます。

So-net光プラスとNURO光の違いは？

So-net光プラスもNURO光もソニーが運営しています。So-net光プラスのセット割対象はau、NURO光のセット割対象はソフトバンクです。さらに、通信回線もSo-net光プラスはフレッツ光の通信網、NURO光は独自の通信網と異なります。通信網が異なるのでSo-net光プラスよりNURO光の方が高速です。So-net光プラスはごく標準的な光回線。対してNURO光は高速ですが、対応エリアが限られます。

so-net光プラスの評判から分かったおすすめな方

so-net光プラスの評判から分かったおすすめユーザは以下のような方です。

これらの条件にひとつでも当てはまれば、so-net光プラスはベストな選択になりうることでしょう。
特にauやUQモバイルのスマホの方は、スマホ料金の割引額が大きいのでso-net光はおすすめです。

so-net光プラス公式サイト